社區專業經營管理(專、兼職、顧問)-社區財報製作

壹、總幹事基本工作態度與職業道德

    一、工作態度
    二、協調要領
        （一）社區事務推展
        （二）住戶抱怨處理
        （三）地方政府機構、單位
        （四）欠繳管理費住戶

貳、總幹事基本能力、條件、認知、職掌及執勤技巧

     一、總幹事基本能力
     二、總幹事基本條件
     三、總幹事基本認知
     四、總幹事基本職掌
     五、執勤技巧

參、總幹事工作範圍

    一、社區檔案管理－各項文件資料檔案建立目錄
    二、社區行政事務及財務管理
    三、社區機電、消防、水電設施設備及弱電設備管理
       （一）發電機：
       （二）消防系統：
       （三）排風機：
       （四）弱電設備：
       （五）車道：鐵捲門馬達是否為專用馬達
             （馬達故障時，應熟悉操作將鐵捲門固定在上方）
       （六）昇降設備：
       （七）污、廢水處理設備：
       （八）揚水設備：
       （九）水電部份：
       （十）電源開關標示及各電源箱上鎖管制。

     四、社區環境安全維護：

肆、緊急事項處理要則

    一、現場主任：
    二、管理員（保全員）：
    三、停電：
         1、日間：
         2、夜間：
    四、停水：
    五、有偷竊事件發生時：
    六、協助病患就醫：
    七、防颱措施：
    八、消防安全：
    九、強盜、搶劫、殺人、破壞、縱火等應變措施：
    十、偶發事件處理：

★管理服務中心應以熱心服務為主導，安全維護為前題，故除本要則所列各點外，凡涉及社區人員、財物安全情事，管理中心均應本快速、熱忱之服務效率處理。

總幹事管理工作內容

現場主管 －工作職掌表